Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usas Family Fishing.
Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, hash de contraseña y preferencias de idioma/moneda. Cuentas almacenadas de forma segura vía Supabase.
- Datos de reserva: fechas, ubicaciones, personas y confirmaciones de pago. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe.
- Datos de uso: dispositivo, navegador, IP, ubicación (usando Google Maps) y registros de interacción para seguridad y mejora del servicio.
- Archivos multimedia: imágenes o documentos que subas para tu perfil o listados.
Cómo usamos los datos
- Proveer y gestionar reservas, pagos y soporte.
- Comunicarnos sobre tours, seguridad y cambios mediante correo electrónico y notificaciones por SMS.
- Mejorar y proteger el servicio, incluida la prevención de fraude.
- Enviar mensajes de marketing si lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Compartir
- Con operadores de charter para cumplir tu reserva.
- Con procesadores de pago (como Stripe) para cobrar depósitos y comisiones de forma segura.
- Con proveedores de hosting, bases de datos (como Supabase), analítica, mapas (Google Maps) y comunicaciones bajo acuerdos de confidencialidad.
- Si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, usuarios o al público.
Cookies y seguimiento
- Usamos cookies esenciales para autenticación, seguridad y preferencias.
- Podemos usar cookies de analítica para entender el uso y mejorar el producto. Consulta la Política de Cookies para detalles.
Conservación de datos
- Conservamos datos mientras sean necesarios para operar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta; algunos registros pueden mantenerse si la ley o fines legítimos lo requieren.
Tus derechos
- Puedes acceder, actualizar o eliminar ciertos datos personales en la configuración de tu cuenta.
- Puedes solicitar copias o correcciones y oponerte a ciertos tratamientos cuando la ley lo permita.
Transferencias internacionales
- Podemos almacenar y procesar datos en EE. UU., UE u otras regiones. Usamos medidas de resguardo cuando la ley lo exige para proteger los datos al cruzar fronteras.
Seguridad
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, pero ningún sistema es 100% seguro. Mantén seguras tus credenciales y reporta actividad sospechosa.
Actualizaciones
- Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cambios materiales se anunciarán; seguir usando la plataforma implica aceptar la versión actualizada.
Contacto
- Consultas de privacidad: info@familyfishing.com.mx
